Amortecedores com calibragem incorreta e falta de suporte pós-venda
Não respondida
Florianópolis - SC
05/08/2026 às 15:21
ID: 255701225
Eu tenho um Jimny Sierra 2022 e no dia 22 de junho comprei 4 amortecedores Offshox FX5 da empresa Offlimits . Enquanto negociava com o vendedor Marcello, informei que o meu uso seria 100% urbano. Nada de off road. Ele garantiu que a calibragem Confort atenderia a minha necessidade.
Ocorre que depois de instalar os amortecedores percebi que o carro quicava, a ponto de ficar desconfortável para dirigir na cidade, mesmo em baixa velocidade.
Entrei em contato com a senhora Tatiana do pós-vendas e relatei o caso. Ela consultou a área técnica e aí me informaram que, na verdade, enviaram amortecedores com a calibragem errada, para uso na cidade e fora de estrada (All Terrain) e que resolveriam de um jeito ou de outro.
Então não deram mais resposta.
Fica aqui o alerta, NÃO COMPREM DA OFFLIMITS, NÃO ARRISQUEM.
A empresa errou na venda, não assumiu a culpa, não se interessou em resolver e nem ao menos se interessa em responder ao cliente.
Para esse comportamento de empresa fajuta e [Editado pelo Reclame Aqui], lamento, só resta a judicialização.