Offlimits - Amortecedores

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Fortaleza - CE

09/07/2024 às 20:35

ID: 192593999

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Fiz a compra de quatro amortecedores Offshox em julho de *******. Ao instalá-los no veículo, fiquei surpreso com o conforto que proporcionaram. Com o uso e o desgaste natural, resolvi trocá-los novamente em maio de *******. Infelizmente, o que me surpreendeu positivamente em ******* me decepcionou nos novos amortecedores: o carro ficou super duro, como se estivesse quicando ao passar por qualquer imperfeição, tanto no asfalto quanto na estrada de terra, onde a situação era ainda pior.

Retornei à oficina, pois poderia ser necessário algum ajuste ou troca adicional. No entanto, após o chefe da oficina andar no carro e verificar tudo novamente, constatou que o problema era o amortecedor, já que ele refletia muito as imperfeições da pista, tornando o carro bem mais duro e refletindo qualquer irregularidade da estrada.

Entrei em contato com o SAC, e fui informado que os amortecedores atuais teriam a mesma configuração dos anteriores. Porém, ao andar no carro, ficou claro que isso era impossível, pois os novos amortecedores não proporcionavam nem metade do conforto dos anteriores. A opção oferecida para solucionar o problema foi ajustar a calibragem, o que implicaria em pagar novamente para desmontar e montar os amortecedores. Além disso, durante o tempo de envio e retorno dos amortecedores, meu carro teria que ficar na oficina, pois ficaria sem os quatro amortecedores.

Também foi mencionado que o problema poderia ser nos pneus e na calibragem. Contudo, os pneus são quatro novos Michelin e já testei todas as calibragens possíveis. Os componentes citados também foram verificados na oficina, que é a mais renomada da cidade onde resido, especialmente quando se trata de off-Road.