O que aconteceu
Fiz uma compra e tb não recebi resposta quanto a postagem.
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4Interações da reclamação
OFFRio respondeu
13/10/2025 às 16:50
Olá, Fernanda! Tudo bem?
Verificamos seu ******* no dia 08 de outubro. Nosso prazo para envio é de até 5 dias úteis após a confirmação da compra, e o seu pedido segue dentro desse período.
Recebemos seu e-mail e já retornamos com o código de postagem, que será atualizado assim que a encomenda for despachada. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também o spam/lixo eletrônico), pois nossa resposta já foi enviada por lá.
Agradecemos muito pela paciência e pela confiança
Qualquer dúvida, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para te auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe OFFRio.