Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

19/09/2017 às 18:51

ID: 28966297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ja comprei alguns produtos na Oficial Farma e todos funcionaram, exceto o long jack. Tomei vários sempre no mesmo horário e não senti nada. Realmente é o mesmo que água, não comprem, joguei dinheiro no lixo.

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Resposta da empresa

25/09/2017 às 12:29

As propagandas veiculadas no website da OficialFarma são baseadas na literatura do fabricante/ distribuidor e em estudos realizados em grupos de controle. Se o resultado não atingiu a expectativa do cliente há de se levar em consideração diversos fatores envolvidos no uso dos produtos (alimentação, estilo de vida, individualidade fisiológica, entre outros).
A OficialFarma é uma empresa idônea, comprometida com a qualidade de seus produtos e com a satisfação da experiência de todos os seus clientes. Trabalhamos sempre com produtos certificados pela ANVISA, cumprindo todas as normas e requerimentos da mesma para garantir a qualidade e procedência de todos os produtos. Temos um Compromisso contínuo com a saúde, bem-estar e qualidade de vida de nossos clientes, por meio da excelência em produtos e serviços, de forma transparente e ética.
Se houver desconfiança por parte do cliente em alusão a algum produto da OficialFarma, reiteramos que arcaremos com os custos de análise da matéria-prima no laboratório que o cliente desejar, desde que o cliente aceite divulgar os resultados em redes sociais após a análise do produto.


Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente,
Oficial Farma

Réplica do consumidor

25/09/2017 às 18:40

Vou querer levar para analise no laboratório. Como a gente faz?

Réplica do consumidor

30/09/2017 às 01:52

E ai, nao vao responder mais? Quero fazer o teste laboratorial

Consideração final do consumidor

22/01/2018 às 20:14

Alguns produtos são bons (UC2, etc), outros não funcionam (Fortermo, Long Jack, mucuna pruriens etc)
A empresa tem uma área de avaliação dos produtos onde eles deletam os comentarios com poucas estrelas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5