Mercadoria danificado
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 13:15
ID: 244174751
Recebi minha encomenda. Porém um dos produtos veio aberto
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 13:38
Prezado Sr. Edcarlos, boa tarde.
Esclarecemos que nossos canais de atendimento estão habilitados e estamos à disposição através de nosso Chat (no fale conosco do site) www.oficialfarma.com.br ou nosso telefone (11) 5555-0475 ou e-mail [email protected] das 8h às 17h de segunda a quinta-feira e das 8h às 16h30 as sextas-feiras.
Lamentamos imensamente o ocorrido, pedimos a gentileza de que nos informe qual produto em questão solicitado no pedido #***** para que possamos avaliar e direcionar ao departamento responsável.
Agradecemos a compreensão.
Esclarecemos que sua solicitação está sendo verificada e respondida através de seu e-mail.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 11:38
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/03/2026 às 11:39
Prezado Sr. Edcarlos, boa tarde.
Agradecemos por escolher a Oficial Farma.
Qualquer eventualidade não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.