Ômega 3 infantil com corante vermelho 40: Contradição e riscos à saúde infantil
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/10/2025 às 23:57
ID: 228796097
Empresa está de [Editado pelo Reclame Aqui], ou o farmacêutico precisa voltar para faculdade.
Como pode vender omega 3 infantil, com corante vermelho 40, farmacêutico vc nao sabe que o vermelho 40 é prejudicial a saude de nossa crianças, e que anula parte dos benefícios do omega 3, irei dar uma aula básica:
O DHA e o EPA (presentes no ômega-3) ajudam na concentração, calma e desenvolvimento cerebral.
Já o Vermelho 40 é associado ao aumento da agitação, irritabilidade e falta de foco.
Ou seja, você dá uma substância boa para o cérebro junto de outra que puxa o efeito contrário.
Desnecessário o vermelho 40, isso não é cuidar da saúde.
Pelo amor de Deus, dessa forma vcs se tornam um empresa descredibilizada, quer cuidar da saude dos outros ou estragar?
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 07:33
Prezado Sr. Deivid, bom dia.
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Oficial Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma
Réplica da empresa
08/10/2025 às 08:50
Prezado Sr. Deivid, bom dia.
Verificamos com nosso departamento técnico e agradecemos seu feedback e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que o Ômega 3 Kids Sabor Cereja da Oficial Farma é fabricado com matérias-primas certificadas e segue rigorosamente todas as normas de segurança e qualidade determinadas pela ANVISA. O corante vermelho 40 mencionado está presente em concentração muito baixa e dentro dos limites seguros estabelecidos pela legislação vigente (RDC n *******/******* da ANVISA). Sua função é dar coloração à cápsula mastigável, o que facilita a aceitação pelas crianças, sem comprometer a eficácia ou segurança do produto. O produto foi aprovado em todos os testes físico-químicos e microbiológicos, garantindo sua qualidade, pureza e segurança para o consumo. De toda forma, valorizamos muito a sua observação, já encaminhamos sua sugestão ao nosso setor técnico e de desenvolvimento para avaliarmos alternativas naturais de coloração, reforçando nosso compromisso contínuo com a saúde e transparência. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos seguros, eficazes e com o máximo cuidado na formulação.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma
Réplica do consumidor
08/10/2025 às 09:03
A ANVISA permite muitas atrocidades na indústrias farmacêutica, desde corantes derivados do petróleo, exemplo vermelho 40, como o cancerígeno dióxido de titânio. Essas respostas dada, que se refere se a ANVISA PERMITE USAMOS, so demostra a falta cuidado com os clientes e foge de ser uma empresa que propaganda saude. Outra desculpa é "melhorar a aceitação das crianças" é tí[Editado pelo Reclame Aqui] fala da indústrias das guloseimas, dos sucos de https://*******ível.
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 09:03
Empresa não tem compromisso com a saúde
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/10/2025 às 10:04
Prezado Sr. Deivid, bom dia.
Conforme informado anteriormente, o caso já foi encaminhado ao nosso setor de desenvolvimento de produtos, que está avaliando alternativas de formulação sem o uso de corantes artificiais.
Reforçamos que todos os nossos produtos são desenvolvidos em conformidade com as normas e limites estabelecidos pela ANVISA, órgão regulador responsável por garantir a segurança e qualidade dos produtos comercializados no Brasil.
Agradecemos novamente pelo seu retorno e pela oportunidade de aprimorarmos continuamente nossos processos e formulações.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma