Qualidade duvidosa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2025 às 15:57
ID: 210837337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou gestante e uso suplementos pela demanda da gestação, eu manipulava minha Metilcobalamina e minha D3 em uma farmácia de manipulação perto da minha residência, porém precisei comprar colina e achei um preço bom na Oficialfarma e decidi comprar tudo junto (Colina, Metilcobalamina e D3+K2), estou fazendo uso dessa suplementação a 6 meses que é o tempo de gestação que eu estou, com os suplementos da farmácia de manipulação obtive resultados muito bons, aumento das https://******* que comecei a usar da Oficialfarma minha B12 e minha D3 simplesmente cairam !! Fazendo eu duvidar da qualidade do produto, confesso que desisti de usar e voltei a manipular na farmácia que já fazia e tive otimos https://*******á que o que tem dentro das capsulas da OficialFarma é realmente o que eles dizem que tem ? É boa a qualidade do produto ?
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 16:40
Prezada Sra. Dandara, boa tarde.
Olá, eu sou da equipe de relacionamento da Oficial Farma e estou aqui para te atender!
Estamos comprometidos em resolver qualquer questão que tenha surgido e em melhorar continuamente nossos serviços.
Seu relato foi encaminhado para o nosso setor técnico, que irá avaliar cuidadosamente todo o contexto e as circunstâncias envolvidas.
Assim que tivermos uma análise completa, entraremos em contato para fornecer um posicionamento adequado e encontrar a melhor solução.
Agradecemos a compreensão.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma