Tentativa de contato sem sucesso com a empresa - *****

Prezado Sr. Geraldo, bom dia.

Esclarecemos que nossos canais de atendimento estão habilitados e estamos à disposição através do nosso telefone (11) 5555 0475 ou e-mail [email protected] das 8h às 17h de segunda a quinta-feira e das 8h às 16h30 as sextas-feiras.

Orientamos que o senhor realize o seguinte procedimento:


1 Realize a limpeza do cachê do navegador. Para fazer isto, abra a página www.oficialfarma.com.br (file:///*****) , segure o botão do teclado CTRL e aperte F5 por 3 vezes. Após a atualização da página, tente novamente realizar o processo de compra.

Não funcionou? Então. tente o segundo passo:


2 Limpe o cachê seguindo os passos do link a seguir: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/05/como-limpar-o-cache-do-chrome.html


Se ainda assim não funcionar, vamos ao terceiro e último passo:


3 Abra um navegador de Internet diferente do que você tentou anteriormente e tente realizar a compra (Exemplos de navegadores: Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome, Safari).


Solicitamos que realize uma tentativa de compra por uma aba anônima e avalie se consegue concretizar a compra pedimos também que se possível realize a troca de navegador ou dispositivo utilizado para concluir a compra.


Se o problema persistir após todas estas etapas nos informe.

Agradecemos a compreensão.

Sua solicitação foi tratada pelo nosso canal de atendimento a clientes, através do e-mail cadastrado em nosso site. Por gentileza, verifique a caixa de entrada, spam e lixeira de seu e-mail. Qualquer eventualidade nos mantemos a disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.

Vcs nao resolveram o meu problema
Mandaram um zap e nao continuaram a conversa
Isto é [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente

Prezado Sr. Geraldo, bom dia.

Sua solicitação foi tratada pelo nosso canal de atendimento a clientes, através do e-mail cadastrado em nosso site.
Por gentileza, verifique a caixa spam e lixeira eletrônica.

Qualquer eventualidade não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.