Vitamina d3
Em réplica
Teófilo Otoni - MG
12/01/2022 às 19:45
ID: 136520673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei vitamina D3 10.******* ui . pedido #*******30-01
no pote consta que é pra tomar diariamente. isso tá certo mesmo? eu tomo uma de 7.******* ui da cimed e tomo apenas 1 vez por semana e essa que é maior diz que tomar todos os dias. entrei em contato com a farmacêutica e não tive resposta até hoje.
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Resposta da empresa
13/01/2022 às 09:07
Esclarecemos que sua solicitação está sendo verificada e respondida através de seu e-mail.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente OficialFarma.
Réplica do consumidor
17/01/2022 às 08:59
tô esperando a resposta até hoje. mandaram e-mail dizendo que iam verificar e nada até hoje.
Réplica da empresa
17/01/2022 às 16:20
Identificamos que sua solicitação foi respondida através de seu e-mail.
Estamos à disposição. Atenciosamente,
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Réplica do consumidor
17/01/2022 às 16:25
não, não foi respondida
o que recebi foi isso:
Recebemos sua solicitação
O número do seu ticket é #*******
Nós recebemos sua solicitação e, em breve, alguém do nosso time entrará em contato. Assim que nossa equipe responder, você será notificado por e-mail. Caso queira complementar alguma informação, basta responder a esta mensagem.
Réplica da empresa
17/01/2022 às 16:46
As informações foram reenviadas, orientamos que verifique também a caixa de spam/lixeira eletrônica.
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