Esteira Oficial Sport freia repentinamente causando risco de queda
Respondida
Goiânia - GO
20/08/2025 às 12:56
ID: 224970571
Bom dia,sou do Studio do monstrao e não tive experiência boa com o produto da oficial sport,na esteira estava na velocidade 9 e simplesmente ela freia minha sorte que estava segurando se não eu tinha caído,mais não foi só essa vez que aconteceu já ocorreu umas outras 2 vezes.aqui fica minha insatisfação com a oficial sport.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 13:32
Prezada Lucilene Barbosa da Paz Silva,
Conforme informado anteriormente, lamentamos profundamente o ocorrido. Informamos que estamos oferecendo todo o suporte necessário ao Estúdio Monstrão. Nossa equipe técnica esteve presente no dia 19/08/******* e realizou a substituição dos inversores da esteira.
Embora tenhamos efetuado a manutenção, não é possível garantir que o problema não possa ocorrer novamente. Reforçamos que a segurança e o bem-estar de todos os usuários são nossa prioridade. Por esse motivo, programamos uma nova vistoria completa em todo o equipamento, garantindo maior confiabilidade e segurança no uso.
A Oficial Sport mantém seu compromisso contínuo de suporte aos clientes e está empenhada em resolver esta situação da forma mais rápida e segura possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Oficial Sport