Cadeira de Escritório com defeito no pistão e encosto após menos de dois meses de uso.
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 14:16
ID: 258046699
Comprei uma Cadeira de Escritório Diretor Oficial Vegas com Apoio Rosa/Branco, vendida pela OFICIAL WEBSHOP, *****, entregue em 18/07/2026.
Com menos de dois meses de uso, o pistão aparenta ter cedido e o encosto não segura mais, deixando a cadeira instável e comprometendo sua utilização e segurança.
É inadmissível que uma cadeira praticamente nova apresente defeitos estruturais em tão pouco tempo. Claramente não se trata de desgaste normal pelo uso.
Solicito o atendimento imediato da garantia e uma solução definitiva, com o reparo ou substituição do produto defeituoso. Caso o problema não seja solucionado dentro do prazo legal, exigirei as demais alternativas previstas no Código de Defesa do Consumidor, inclusive a restituição integral do valor pago.
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Aguardo uma solução rápida por parte da OFICIAL WEBSHOP.