Cadeira Rachada e Falta de Contato para Solução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

02/05/2026 às 13:47

ID: 247525359

fiz uma compra de uma cadeira que chegou no dia 16/04.
a mesma veio rachada como se o produto estivesse velho e a muito tempo guardado, solicitei contato pelo site e até agora não entram em contato para solucionar

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 13:45

Olá, Bianca!

Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados com o recebimento do produto.

Verificamos que nossa equipe entrou em contato diretamente com você e realizou o atendimento necessário para a resolução da situação apresentada. Ficamos satisfeitos por termos conseguido chegar a uma solução para o caso.

Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo atendimento aos nossos clientes, e situações como essa são tratadas com a devida atenção para garantir a melhor experiência possível.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Oficial Webshop.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 16:38

a equipe resolveu meu caso rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9