Atraso na funilaria e falta de atendimento na oficina Coronato

na oficina desde 29 de junho e a funilaria sequer começou

Registro minha total insatisfação com a oficina Coronato.

Entreguei meu veículo (*****) na oficina em 29 de junho e, mais de um mês depois, a funilaria não foi nem iniciada. Não recebi qualquer previsão de conclusão do reparo e, quando tento contato para saber do andamento, o telefone simplesmente não é atendido.

Esse tempo de espera, sem execução do serviço e sem comunicação, é inaceitável. Estou prestes a ficar sem carro reserva e, consequentemente, sem mobilidade e tenho um filho pequeno que depende disso no dia a dia.

Exijo:

1) Previsão concreta e por escrito para início e conclusão do reparo;

2) Retorno efetivo sobre o andamento do serviço;

3) Um canal de atendimento que realmente responda.

Aguardo posicionamento formal.