Serviço de péssima qualidade - SAC inoperante

Solicitei que a empresa realizasse a silkagem de 10 camisetas, as camisetas foram adquiridas por mim, enviei a arte vetorizada e dei o aprovo para o serviço.

O mesmo foi entregue no prazo e retirado pessoalmente.

Os colaboradores receberam as camisetas e na segunda lavagem simplesmente se desfizeram, entrei em contato com o comercial e me foi passado o telefone do SAC.

Demoraram 04 (quatro) dias para o primeiro sinal de vida, após inicio da negociação e posso dizer que "implorando" para dar prosseguimento se iniciaram as tratativas, as quais foram muito truncadas, a funcionaria que nem mesmo passou o nome, sempre alegava sobrecarga de tarefas.

Proporcionei duas opções para solucionar o problema:

1) devolução de meu dinheiro contando com o valor investido nas camisetas mais o investimento no péssimo serviço prestado pela Oficina Criação; ou

2) que fossem confeccionadas 10 novas camisetas.

Recebi a informação que deveria recolher as 10 (dez) camisetas para passar por análise e depois veriam o que poderia ser feito.

Mais uma vez, teria que recolher todas as camisas com os funcionários, deixaria a empresa que presto serviço sem a minha identificação visual e talvez devolveriam o dinheiro investido.

Um total descaso com o cliente, enviei fotos das camisetas todas desmanchando o silk e o aprovo do layout que comprova que o serviço foi feito em menos de 01 (um) mês.

A venda foi excelente, o site bem estruturado e explicativo, porem o produto entregue e o pós venda são horríveis, e a Oficia Criação é totalmente desorganizada.

Me sinto enganado por esta empresa que não prestigia o cliente.