Cobrança indevida e estorno negado após pagamento duplicado em manutenção de impressora
Não respondida
Sabará - MG
27/05/2026 às 22:13
ID: 249891571
Realizei uma manutenção na impressora, ao ligar não funcionou, e enviei novamente alegaram queima de cartucho tenho prints das conversas sobre valores e procedimentos a serem realizados. Logo após efetuei o pagamento de 200,00 via pix antes de acontecer o concerto. No dia de pegar a impressora, a pessoa que foi buscar a impressora foi informada que eu não havia pago, ela fez o pix e ligou para minha mãe pois não conseguiu falar comigo. Minha mãe também fez o pix, resumindo foram feito 3 pagamentos para o mesmo procedimento. Como a pessoa que foi buscar ainda estava presente na hora que minha mãe fez o pix, ela solicitou o estorno e recebeu. Mas a proprietária negou a devolver o valor do pix ou pagamento que minha mãe fez, ficando em duplicidade. Foi conversado provado, ela disse que se confundiu e não iria estornar. E bloqueou nossos números. E até o momento nos deve a 200,00 referente a cobrança indevida.