FALTA DE PROFISSIONALISMO E CARATER

Respondida
Salvador - BA
06/11/2018 às 17:25
ID: 39790297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 23/10/*******, enviamos 2 tonners HP originais para a oficina das impressoras para recarregar. Para nossa surpresa, após 3 dias aguardando a recarga, recebemos outros tonners que nao eram os nossos, e de outra marca. Entramos em contato com a empresa que nos informou que enviou aqueles tonners porque os nossos estavam com "problemas". Não aceitamos, e até o momento hoje dia 06/11/*******, não recebemos nosso tonners de volta!!! entramos em contato DIVERSAS VEZES, E RECEBEMOS INCLUSIVE GRITOS AO TELEFONE, e mandaram aguardarmos até quando eles PUDEREM entregar. Empresa sem o minimo de profissionalismo e carater!! fiquem longe. Daremos um prazo de 24h, se nao recebermos entraremos com processo no procon.
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Resposta da empresa
06/11/2018 às 20:03
Os toner da tinham 17 recargas e foram dados como impróprio pra uso. Agora defamar é muito fácil,entraremos contra o restaurante em imediato com ação de dados motos. Caráter é ter que recarregar o toner e lhe avisando que os mesmo não serviam pra uso.