Cliente não consegue mais acessar e-book.

Olá, Caio, tudo bem?

Compreendemos perfeitamente a sua situação e você tem toda razão: o acesso ao e-book deve ser garantido. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela descontinuidade do link antigo.

Já identificamos o título adquirido e acabamos de enviar um e-mail para você ([email protected]) com a solução para o acesso ao seu livro digital.

Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e também as pastas de spam ou promoções, por garantia).

Aproveitamos para reforçar que a nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para ajudar você e todos os nossos clientes através do nosso e-mail e do nosso WhatsApp. Se precisar de qualquer outra coisa, é só nos chamar por lá!

Ficamos muito felizes em resolver isso para você! Se o envio deu tudo certo e seu problema foi solucionado, pedimos a gentileza de avaliar este atendimento no Reclame Aqui, pois a sua nota é muito importante para nós.

Desejamos uma excelente leitura!

Atenciosamente,
Equipe Livraria Ofitexto