Produto entregue fora do acordado

Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2021 às 19:39
ID: 129386711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei as tratativas com esta empresa para confeccionarem algumas camisetas polos e achei estranho somente falarem por whatsapp e eu não poder conversar com alguém por telefone.
Mandei do jeito que gostaria as camisetas de acordo com os modelos que estavam no site e me mandaram a art em desenho computacioonal e gostei.
Não fizeram nenhuma amostra física antes para a minha aprovação e começaram a produzir as camisetas, no entanto, quando chegaram na minha casa está totalmente diferente do acordado (sem nota fiscal tive que pedir para mandarem depois) e agora quero devolver e não aceitam de volta. Fico no aguardo de uma resolução.