COMPREI E NÃO RECEBI
Respondida
Passo Fundo - RS
07/01/2022 às 10:52
ID: 136185757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no final de novembro (*******) com a promessa de entrega em 15 dias, estamos em Janeiro de ******* e nada da entrega. A empresa não responde mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2022 às 11:29
Conforme contato via direct do Instagram, enviamos o comprovante de reembolso para o cliente devido a impossibilidade de envio do produto.
Até o momento a cliente não visualizou nossa resposta. Mas a mesma foi informada dos motivos do cancelamento.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e nos colocamos à disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Att. Marta