Resolvido

Atraso na entrega do veículo após serviço de mecânica

Falcar Serviços Automotivos

cidade: Paty do Alferes

O que aconteceu

Levei meu veículo para realizar um serviço de mecânica e, no momento de deixar o carro, fui informado de que a previsão de entrega seria somente para o dia seguinte, devido à quantidade de serviços que a oficina estava atendendo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Falcar Serviços Automotivos respondeu

    27/08/2026 às 08:58

    Olá, tudo bem?

    Entendemos a sua colocação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pelo prazo de entrega.

    O veículo permaneceu na oficina devido à complexidade do serviço mecânico realizado, que exigiu um tempo maior para a execução correta dos procedimentos e, principalmente, à necessidade de aguardar a disponibilidade e entrega de uma peça específica para a conclusão do reparo.

    Nosso objetivo foi justamente não realizar o serviço de forma precipitada e garantir que o veículo fosse entregue em perfeitas condições de funcionamento e com a segurança necessária.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu meu problema.