Serviço mal feito

Olá no mês de dezembro de ******* sofri uma colisão em meu carro quando um caminhão iveco bateu na minha lateral e me jogou para guia da via amassando meu protetor de cárter cortando a mangueira do ar condicionado e danificando a lateral do veículo, pois bem o segurado acionou o seguro e meu carro foi para oficina Marques e Marques da vila Santa Catarina para fazer os reparos, no dia 18/02 fui buscar o carro, repararam a lateral, porém a mangueira do ar condicionado continua cortada, não fizeram o serviço total, estou aguardando a autorização pois já fiquei muito tempo com o carro parado e a oficina disse que precisa da autorização da Suhai para fazer o serviço.

Segue o sinistro:*******75

Aguardo retorno.