Não respondida

Serviço malfeito, carro quebrado na estrada e descaso total com a segurança

Oficina Mecanica Luizinho

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Experiência péssima. Meu carro voltou para a oficina mais de 6 vezes e o problema nunca foi resolvido a cada retorno era um diagnóstico diferente, até falha elétrica. Pior: tentaram me responsabilizar, alegando que eu havia levado o carro a outro lugar e insinuando que eu mexi no motor (sendo que nem abri o capô).

O carro quebrou na estrada e a assistência, que era obrigação deles, nunca veio. Tive que usar o guincho do seguro e ainda pagar por outro do meu bolso. No dia seguinte a mais uma retirada, o carro quebrou de novo durante uma viagem e me mandaram dirigir de volta "de olho na temperatura". Quando falei em pegar um Uber, fui chamado de "louco".

Descaso total com o cliente e com a segurança. Não recomendo.