Oficina Quatro Rodas

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

23/11/2023 às 18:17

ID: 176564899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 16/10/******* deixei meu veículo nesta oficina, o prazo inicial para entrega de meu veículo seria 13/11/******* (já é muito tempo, se pensarmos no porque temos veículo), no dia 10/11 recebi uma mensagem de que havia mais uma peça com problemas, portanto iriam enviar a solicitação para a seguradora (vejam bem, o carro ja estava na oficina há 25 dias, só descobriram a necessidade da peça no dia 10).
O novo prazo foi dado para 22/11 ou 23/11, hoje dia 23/11 após muito incomodar a oficina, me informaram que o carro não está pronto e talvez fique pronto amanhã.
Até o momento meu carro está na oficina há 36 dias.
Entendo sobre prazos, só não entendo pq demoraram 25 dias para perceber que necessitariam de mais peças. Um descaso com o cliente.