Camisa polo desbotou rapidamente após 3 usos, mesmo com cuidados de lavagem. Compra feita na loja Parkshopping Brasília DF

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Brasília - DF
17/06/2026 às 15:54
ID: 251667663
Camisa polo desbotou após apenas 3 usos, mesmo com todos os cuidados de lavagem.
Comprei uma camisa polo da Oficina Reserva e fiquei muito decepcionado com a qualidade do produto. Com apenas três usos e seguindo todos os cuidados recomendados, inclusive realizando a lavagem à mão, a peça desbotou de forma significativa.
Adquiri o produto esperando a qualidade compatível com a reputação e o valor praticado pela marca, mas a durabilidade apresentada foi muito abaixo do esperado.
Entendo que roupas sofrem desgaste natural ao longo do tempo, porém é inadmissível que uma peça apresente esse problema tão rapidamente, ainda mais com tão pouco uso e com todos os cuidados necessários.
Solicito uma solução por parte da empresa, seja por meio da troca do produto, análise de possível defeito de fabricação ou reembolso, conforme a política da marca e os direitos do consumidor.
Aguardo um posicionamento e uma resolução satisfatória.