Continuo recebendo mensagens de WhatsApp mesmo após solicitar o bloqueio.

Em réplica
Pelotas - RS
03/09/2026 às 10:52
ID: 258119753
Já solicitei inúmeras vezes para pararem o envio de mensagens no whatsapp, mas sigo recebendo mensagens.
Tel: *****
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 19:22
Olá!
Meu nome é Thanury e sou responsável pela sua tratativa no Reclame Aqui da Oficina.
Peço desculpas pelo inconveniente e, principalmente, por você ter precisado solicitar a interrupção dos contatos mais de uma vez. Entendo o quanto isso pode ser incômodo.
Já encaminhei a solicitação ao time responsável para que sejam realizados os ajustes necessários e seu número de telefone e endereço de e-mail sejam desvinculados das comunicações.
Espero que, com isso, a situação seja regularizada. Agradeço por nos sinalizar e permaneço à disposição.
Equipe Oficina
Réplica do consumidor
15/09/2026 às 15:28
Ola boa tarde. Ainda *NÃO* foi resolvido. Rebi mais uma vez mensagem via whatsapp do numero *****