Continuo recebendo mensagens de WhatsApp mesmo após solicitar o bloqueio.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

03/09/2026 às 10:52

ID: 258119753

Já solicitei inúmeras vezes para pararem o envio de mensagens no whatsapp, mas sigo recebendo mensagens.

Tel: *****

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 19:22

Olá!

Meu nome é Thanury e sou responsável pela sua tratativa no Reclame Aqui da Oficina.

Peço desculpas pelo inconveniente e, principalmente, por você ter precisado solicitar a interrupção dos contatos mais de uma vez. Entendo o quanto isso pode ser incômodo.

Já encaminhei a solicitação ao time responsável para que sejam realizados os ajustes necessários e seu número de telefone e endereço de e-mail sejam desvinculados das comunicações.

Espero que, com isso, a situação seja regularizada. Agradeço por nos sinalizar e permaneço à disposição.

Equipe Oficina

Réplica do consumidor

15/09/2026 às 15:28

Ola boa tarde. Ainda *NÃO* foi resolvido. Rebi mais uma vez mensagem via whatsapp do numero *****