Não recebi a compra realizada e não tenho suporte

Não respondida
Curitiba - PR
14/09/2026 às 12:55
ID: 258998883
Realizei uma compra na sexta-feira, dia 11 de setembro. A compra em específico se deu pelo fator Entrega, o qual prometeram realizar dentro de 5 horas. Não recebi, e enviei mensagem nos três dias que passaram a data. Em todos os momentos, fui direcionada a uma inteligência artificial. Quando solicito o contato humano, o atendimento reseta. Explicam que há uma redistribuição logística, mas não dão parecer de quando haverá a entrega de fato e mostram descaso ao não direcionar o atendimento com profissionais, como solicitado diversas vezes