Produto diferente do anunciado na compra pelo app

Olá, Edgar.

Sinto muito por todo o ocorrido e pela frustração de ter recebido um produto diferente do anunciado em nosso aplicativo. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação, visto que a fidelidade das informações e a qualidade da entrega são fundamentais para nós.

Agradecemos imensamente pelo seu feedback, pois ele é essencial para que possamos alinhar e ajustar esses pontos imediatamente junto ao nosso time responsável e ao setor de catalogação de produtos.

Gostaríamos de informar que já entramos em contato e atuamos diretamente com você através do WhatsApp, prestando todo o suporte necessário para ajudar com uma resolução adequada e satisfatória para o seu caso.

Seguimos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Equipe Oficina