Atraso no pedido e pedido não entregue.
Resolvido
Brusque - SC
28/03/2023 às 12:33
ID: 161849141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 14/03/******* e o pagamento foi confirmado no mesmo dia. Dizia ser entregue em 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. Hoje, dia 28/03/*******, ainda não foi entregue, e o rastreio diz estar na minha cidade desde o dia 20/03/*******, e não foi mais atualizado este rastreio. O pedido era para presente, espero que resolvam isso logo.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 15:59
Olá Camille, tudo bem? O seu pedido foi postado dia 20 pela nossa equipe, sendo enviado para o seu endereço. A partir desse momento a responsabilidade de entrega é do Correios, de modo que iremos entrar em contato com eles para entender o que está acontecendo, tudo bem?
Consideração final do consumidor
28/03/2023 às 16:53
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9