Resolvido

Atraso no pedido e pedido não entregue.

Oficina Rock

cidade: Brusque

O que aconteceu

Fiz meu pedido dia 14/03/******* e o pagamento foi confirmado no mesmo dia. Dizia ser entregue em 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. Hoje, dia 28/03/*******, ainda não foi entregue, e o rastreio diz estar na minha cidade desde o dia 20/03/*******, e não foi mais atualizado este rastreio. O pedido era para presente, espero que resolvam isso logo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Oficina Rock respondeu

    28/03/2023 às 15:59

    Olá Camille, tudo bem? O seu pedido foi postado dia 20 pela nossa equipe, sendo enviado para o seu endereço. A partir desse momento a responsabilidade de entrega é do Correios, de modo que iremos entrar em contato com eles para entender o que está acontecendo, tudo bem?

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Bom