Resolvido

Código de rastreio inválido e produto não recebido

Oficina Rock

cidade: Dois Irmãos

O que aconteceu

Realizei um pedido na oficina do rock no dia 22/02/******* o qual teve o pagamento aprovado e "saiu para entrega" no dia 23. Me foi passado o código de rastreio ******* o qual hoje (03/03/*******) continua dando no site dos correios como "Objeto não encontrado na base de dados dos Correios.". Já entrei em contato com a oficina do rock pelo whatsapp e por email e ainda não tinha uma resolução do problema. Só me orientaram a continuar tentando pelo site dos correios.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Oficina Rock respondeu

    03/03/2022 às 11:39

    Olá Katieli! Já entramos em contato com a transportadora para averiguar o que está acontecendo com o seu objeto, ok? Assim que tivermos uma posição entraremos em contato com você pelo e-mail, assim como havíamos mencionado. Pedimos desculpas novamente, vamos achar uma solução para o seu caso.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    O pedido foi entregue