Não recebi apostilas
Respondida
Apucarana - PR
26/06/2026 às 12:42
ID: 252425933
Fiz a compra de um pacote do curso oft review e não recebi meu livro físico após 4 meses.
Paguei mais de 17.000 reais no curso há quase 4 meses. Demorei para receber a lente e os brindes, recebi após entrar em contato várias vezes com a empresa. Nesses contatos com a empresa, perderam a minha inscrição.. disseram que meu cpf não constava como inscrito, apesar de ter acesso ao curso online.
Tive que mandar o comprovante de pagamento, pois eles não tem controle dos inscritos.
Ainda aguardando o livro.
Me sinto prejudicada
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:24
Olá, Maryanne!
Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas por todos os transtornos que você enfrentou. Entendemos o quanto essa sequência de imprevistos pode ter sido desgastante e o quanto isso impactou a sua percepção sobre a nossa empresa.
Analisamos o seu caso e verificamos que a inconsistência relacionada ao seu cadastro já foi resolvida pela nossa equipe. Além disso, seguimos acompanhando de perto o envio do seu livro e permanecemos atentos a cada etapa até que a entrega seja concluída.
Sabemos que isso não apaga os contratempos que você vivenciou, mas queremos que saiba que o seu caso está sendo acompanhado com atenção e que permanecemos à disposição para qualquer atualização ou esclarecimento que precisar.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e seguimos comprometidos em concluir o seu atendimento da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Grupo Med Review