Sem retorno Autorização para Cirurgia Eletiva

Prezada senhora Rosângela,

Agradecemos seu contato e compreendemos a sua preocupação com o tempo de espera.

Informamos que, até recentemente, o médico responsável por seu procedimento ainda estava em processo de regularização da documentação necessária para realização de atendimentos pelo convênio SulAmérica em nossa instituição. Enquanto essa etapa não foi concluída, infelizmente não foi possível dar andamento ao processo de autorização da cirurgia.

Felizmente, a documentação já foi regularizada, e sua solicitação foi encaminhada para autorização junto ao convênio. A partir de agora, acompanharemos o processo de perto para que seja feito da forma mais breve possível.

Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.