Clínico geral se passa por oftalmologista e receita óculos para criança
Em réplica
São José dos Campos - SP
16/03/2026 às 09:52
ID: 243367755
Agendei uma consulta com OFTALMOLOGISTA para meu filho no último sábado, dia 14.03, afinal, era para verificar os olhos e precisava de um especialista. Ele passou em consulta, já achei muito estranha algumas falas e condutas do médico que fez o atendimento. Ele identificou "necessidade do meu filho em usar óculos", portanto, fez uma receita. Com essa receita busquei no CREMESP o CRM do médico para verificar a sua formação e vejam só, ele NÃO É OFTALMOLOGISTA! É apenas um clínico geral realizando o atendimento, SEM ESPECIALIDADE registrada no conselho.
Ou seja, a consulta que eu marquei e que a oftalmocare vende como OFTAMOLOGISTA, NÃO É!!!!!!!!
Perda de tempo, de recurso do convênio e etc, pq agora vou precisar passar de novo meu filho em um especialista de verdade para avaliação.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:24
Prezada Sra. Kátia,
Reforço que dentro de até 48 horas entraremos em contato nos meios de contatos informados acima, para juntos analisarmos o assunto relatado.
Atenciosamente,
Depto Ouvidoria
Réplica da empresa
19/03/2026 às 13:50
Prezada Sra. Katia,
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.
Esclarecemos que, conforme orientação do Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (Cremesp), o médico clínico geral está habilitado a realizar atendimentos em Oftalmologia. Informamos ainda que o Dr. Leonardo Salmaso Jannis encontra-se regularmente inscrito em programa de residência médica em Oftalmologia no CEMA, possuindo toda a documentação e respaldo junto ao Cremesp.
No dia do atendimento mencionado, houve uma intercorrência com o médico inicialmente escalado, o que impossibilitou sua presença, sendo então o atendimento realizado pelo referido profissional.
Ressaltamos que contamos também com médicos que possuem Registro de Qualificação de Especialista (RQE) em Oftalmologia. Dessa forma, colocamo-nos à disposição para realizar um novo atendimento ao seu filho, com um especialista, em data a ser agendada, sem qualquer custo adicional.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Depto. Ouvidoria
Fabiola Rodrigues