Consulta cancelada sem aviso prévio e mau atendimento na unidade da Rua Apucarana
Não resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 11:23
ID: 237156995
Minha consulta era para hoje as 10:40 na unidade da Rua Apucarana. Cheguei lá e me apresentei referente a consulta mas a atendente disse que a mesma foi cancelada e neste dia não recebi informações nenhuma sobre cancelamento e quiseram me agendar para daqui a 02 meses. Tentaram dizer que a culpa era minha. Para evitar maiores complicações me retirei do local e as atendentes que me recepcionaram com muita má educação riram de mim aos plantos. Lugar [Editado pelo Reclame Aqui] gente [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:28
Prezado Sr. Steve,
Agradecemos seus apontamentos, reorientamos nossa equipe de atendimento e estamos à disposição para atende-lo em uma nova oportunidade.
Atenciosamente,
Fabiola Rodrigues
Depto. Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 06:38
Falta de consideração com o cliente em modo geral.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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