Erros repetidos na prescrição de novos graus oftalmológicos e negligência no atendimento em clínica oftalmológica.
Não resolvido
Barueri - SP
23/03/2026 às 18:25
ID: 244096115
[Editado pelo Reclame Aqui] profissionais. Erraram seriamente ao receitar novos graus, tanto para mim quanto para meu marido. Voltei lá e outro profissional me atendeu, expliquei o caso (deu pouquíssima atenção), fez outra negligente consulta e receitou errado novamente. Jamais recomendaria essa clinica.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:26
Prezada Sra. Prezada Sra. Vera,
Agradecemos seu contato, dessa forma, conseguimos aprimorar os nossos serviços.
Reforço que dentro de até 48 horas entraremos em contato nos meios de contatos informados acima, para juntos analisarmos o assunto relatado.
Atenciosamente,
Depto Ouvidoria,
Agradecemos seu contato, dessa forma, conseguimos aprimorar os nossos serviços.
Reforço que dentro de até 48 horas entraremos em contato nos meios de contatos informados acima, para juntos analisarmos o assunto relatado.
Atenciosamente,
Depto Ouvidoria
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 11:31
O erro já foi cometido, e por 2 vezes. Não há como consertar. Já fui a outro oftalmo particular que fez a consulta correta. Poderiam verificar a capacidade de seus contratados.
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 12:23
medicos incopetentes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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