Plano Vitalício Cobrado Anualmente e [Editado pelo Reclame Aqui] do Link Falso - Solicitação de Cancelamento de anuidade automática.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/06/2026 às 15:36
ID: 250536689
Comprei o plano como vitalício e agora estão falando que a renovação é anual e automaticamente cobrada. Não quero ser cobrada novamente e da primeira vez ainda me enviaram um link falso, tendo eu caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] e agora em outro. Vitalício com cobrança anual? Não é isso que entendo como vitalício. Não quero e não vou pagar. Já cancelei o cartão.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:30
Olá, Maria, tudo bem?
Verifiquei que a nossa equipe já entrou em contato e solucionou a sua solicitação. Caso ainda precise de alguma ajuda ou tenha novas dúvidas, estamos à total disposição!
Atenciosamente,
Vitor Costa
Suporte La Fabrique
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 13:51
Já detalhado na outra reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9