Atraso no envio e dificuldade em obter reembolso de compra.

Olá, Diego. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Verificamos o histórico do seu pedido e realizamos as tratativas necessárias junto à nossa equipe para dar continuidade ao atendimento.

Temos a satisfação de informar que seu pedido já foi enviado e as informações de rastreamento já estão disponíveis para acompanhamento da entrega.

Nossa equipe seguirá acompanhando o andamento da encomenda e permanecerá à disposição pelos nossos canais de atendimento caso você precise de qualquer auxílio durante o processo.

Esperamos que você receba seu pedido em breve e que tenha uma ótima experiência com o produto.

Se desejar mais alguma informação é só responder essa mensagem ou me enviar um WhatsApp que eu lhe retorno até o próximo dia útil (Não se contam sábados, domingos e nem feriados viu?).

Sabrina
Equipe OG SHOP Reclame Aqui