Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

01/08/2024 às 12:27

ID: 194290343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma mochila e me informaram que a garantia era vitalícia.
Hoje, ao solicitar assistência técnica, informaram que as políticas de garantia da marca mudaram e que agora é de apenas 3 anos. Eu já os informei que, como a minha mochila foi comprada antes da mudança de política, ela deverá seguir a garantia vitalícia, mas a empresa faz de tudo para não cumprir suas obrigações. Jamais comprarei alguma coisa da Ogio novamente. Péssima marca.

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Consideração final do consumidor

28/09/2024 às 20:28

Péssimo atendimento! Jamais comprarei nessa loja novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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