Mentem em relação a garantia

Não resolvido
São Paulo - SP
01/08/2024 às 12:27
ID: 194290343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila e me informaram que a garantia era vitalícia.
Hoje, ao solicitar assistência técnica, informaram que as políticas de garantia da marca mudaram e que agora é de apenas 3 anos. Eu já os informei que, como a minha mochila foi comprada antes da mudança de política, ela deverá seguir a garantia vitalícia, mas a empresa faz de tudo para não cumprir suas obrigações. Jamais comprarei alguma coisa da Ogio novamente. Péssima marca.
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Consideração final do consumidor
28/09/2024 às 20:28
Péssimo atendimento! Jamais comprarei nessa loja novamente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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