Propaganda enganosa
Respondida
Uberlândia - MG
25/07/2026 às 00:48
ID: 254801013
Propaganda enganosa,fui aproveitar a promoção divulgada no site onde comprando 4 perfumes, o 4 sairia de graça, e não saiu coisa alguma, seguem os prints
Decepção com a marca!
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 01:23
Olá.
A informação de propaganda enganosa não procede. Após o registro da sua reclamação, realizamos novos testes e a promoção está funcionando normalmente no site, sendo aplicada corretamente para outros clientes.
Vale lembrar que a promoção não é cumulativa com cupom de desconto ou frete grátis. Ao utilizar um cupom, o benefício do 4 perfume grátis é automaticamente removido pelo sistema.
Caso o seu carrinho tenha apresentado algum comportamento diferente, entre em contato por um de nossos canais de atendimento (WhatsApp ou e-mail), enviando os prints e as informações da compra para que possamos identificar o ocorrido.
Permanecemos à disposição para verificar o seu caso.