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Brasília - DF

01/11/2025 às 11:29

ID: 230784629

Fiz o cancelamento da Internet pois no meu novo endereço não tinha rede disponível. Até aí blz. Paguei a internet por mais um mês sem usar. Fiz o cancelamento automático, disseram que receberia um retorno dentro de 3 dias. Após isso, entrei em contato novamente e o cancelamento automático não foi feito. Liguei na central, e novamente pedi o cancelamento, e pasmem, cancelamento não feito. Me ligaram semana passada, pois já tem mais de 3 meses que estou sem usar a internet. E novamente, fiz o cancelamento por eles, disseram que foi realizado (dps de 3 vezes tentando), e que mandariam alguém pra reconhecer o modem, até 5 dias. Já vai fazer um mês e ninguém apareceu. Enquanto isso, as faturas só aparecendo. Como já tem quase 4 meses creio que meu nome já esteja indo pra SPC. Estou só esperando acontecer, pois tenho provas de todas as vezes que tentei fazer o cancelamento