Oi Móvel e Fixo

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Cristalina - GO

24/07/2019 às 13:44

ID: 93582529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de 23/07/*******, por volta de 14h40, o chip (simcard) de um primo, também da operadora OI, foi clonado. O [Editado pelo Reclame Aqui], se passando por meu primo, entrou em contato comigo solicitando transferência bancária. Cerca de 20 minutos depois desse contato, o meu chip da OI também foi clonado. O [Editado pelo Reclame Aqui] ligou para vários contatos meus solicitando transferências bancárias, além de eu ter ficado impedido de utilizar o whatsapp e a linha móvel, pois, ambos foram habilitados em outro aparelho celular. Registrei a ocorrência na Polícia Civil e procurei a loja da OI em Brasília-DF, onde fui informado que, realmente, minha linha havia sido resgatada no dia anterior (sem maiores burocracias), mas que não conseguiriam saber onde e nem a matrícula de quem realizou tal operação. Nos números da OI, fica-se horas ouvindo musiquinhas sem atendente disponível.