O que aconteceu
Toda semana é descontado o valor de R$ 3,99 do celular da minha mãe referente a Oi Finanças. A mesma já cancelou esse plano por mensagem e até mesmo ligando para a Oi diversas vezes, mas as cobranças continuam. Além de ser um serviço não solicitado a cobrança consome todo o crédito do celular.
Favor resolver esse problema com urgência, inclusive devolver os valores cobrados indevidamente. Caso não seja resolvido por aqui de forma amigável iremos recorrer de outras formas até que esse problema seja resolvido.