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Reclamar dessa empresa

Coronel Fabriciano - MG

04/12/2018 às 12:58

ID: 40600955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 04/12/******* PARA SOLICITAR O DETALHAMENTO DAS LIGAÇÕES DOS MESES DE 07/******* E 08/******* MEU APARELHO E PRÉ-PAGO
NA PRIMEIRA LIGAÇÃO A ATENDENTE DISSE QUE TERIA ACESSO PELO APLICATIVO MINHA https://******* ACESSAR O MESMO SO DISPONIBILIZA ATE 90 DIAS E FALA Período Indisponível. Selecione um intervalo entre os últimos 90 dias. Se quiser o detalhamento de chamada no período maior que 90 dias, ligue pra gente no número *******.
OBS:O TELEFONE ESTA NO NOME DA MINHA MÃE.
POREM AO LIGAR PELA 2 VEZ A ATENDENTE DISSE QUE A EMPRESA NÃO DISPONIBILIZA NO PERÍODO SOLICITADO SOMENTE PELO APLICATIVO.
COMO ASSIM SE NO PRÓPRIO APLICATIVO APARECE A MENSAGEM QUE PERÍODO SUPERIOR A 90 DIAS ENTRAR EM CONTATO *******.