Respondida

Quero meu comprovante referente ao ano de 2026 da 7games

OIG GAMING BRAZIL

cidade: Gurjão

O que aconteceu

Perante le de número 1394 de 25 de setembro 2026 sua empresa 7games deixou de existir queria saber onde vol receber meu comprovabet referente ou ano calendário 2026

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. OIG GAMING BRAZIL respondeu

    19/10/2026 às 16:24

    Prezado(a) Izac,

    Esperamos que esteja bem.

    Informamos que, neste momento, o comprovante disponível é referente ao ano de 2025. Em relação ao ano de 2026, o respectivo documento ainda não está disponível, considerando que o ano-calendário ainda não foi finalizado.

    Caso as plataformas de apostas permaneçam indisponíveis em razão das determinações decorrentes da Medida Provisória nº *****/2026, será necessário aguardar as orientações e eventuais definições dos órgãos competentes quanto aos procedimentos que deverão ser adotados para esse tipo de solicitação no próximo ano.

    Reforçamos que, atualmente, nossas plataformas permanecem indisponíveis para a realização de novas apostas, depósitos e demais operações de jogo, em cumprimento às determinações aplicáveis. Por esse motivo, recomendamos atenção redobrada com sites ou plataformas que continuem oferecendo apostas e recebendo depósitos. Antes de realizar qualquer operação, é fundamental verificar se o endereço acessado pertence a uma empresa devidamente autorizada e regulamentada pelos órgãos competentes.

    Também recomendamos que não realize depósitos, apostas ou forneça dados pessoais e documentos a plataformas não autorizadas ou de procedência desconhecida, especialmente aquelas que possam utilizar nomes ou identidades visuais semelhantes às de empresas conhecidas para transmitir uma [Editado pelo Reclame Aqui] aparência de legitimidade.

    Esperamos ter esclarecido sua solicitação e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    OIG GAMING BRAZIL - Departamento de Apoio ao Cliente.