Atraso na entrega da usina, falta de comunicação e descaso com o cliente.
Em réplica
Tangará da Serra - MT
04/03/2026 às 12:08
ID: 242292689
Vai fazer 40 dias que comprei uma usina com essa empresa, até o momento não foi entregue, tudo pago, não respondem, dizem que vão verificar e não retornam, descaso total com o cliente. A única solução que jevo vai ser através do Judiciário.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 15:24
Boa tarde, Maurilio,
Lamentamos o ocorrido envolvendo sua experiência conosco. Solicitamos que você compartilhe o número do seu pedido, por favor.
Ficamos no aguardo para identificarmos corretamente a situação e prosseguir com a solução mais adequada.
Seguimos à disposição.
Réplica da empresa
09/03/2026 às 16:02
Boa tarde, Maurilio,
Informamos que seu pedido já foi coletado pela transportadora e encontra-se em rota para seu endereço. A previsão de entrega é para dia 11/03 (quarta-feira).
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo atraso envolvendo sua entrega e os demais transtornos em sua experiência de compra.
Agradecemos a oportunidade de lhe atender e seguimos à disposição.