Kit de capas para cadeiras com defeito
Resolvido
São Paulo - SP
10/12/2025 às 11:26
ID: 234307149
Bom dia ! Fiz uma compra com kit 6 capas lindas, demorou um pouco mais chegou hj, notei que duas estão com furo qua do revesti as cadeiras. Tentei contato via zap onde mandaram o link da compra , sem sucesso.
Quero saber como proceder diante dessa situação, já comprei devido um evento que esta pra acontecer dia 20/12.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:42
Olá, Marcelo! Boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido com o seu pedido e também pela demora na resposta por aqui. Identificamos sua reclamação e, assim que tivemos acesso ao caso, entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para prestar todo o suporte necessário.
Conforme alinhado em atendimento, já estamos providenciando a solução para as capas que apresentaram defeito, para que você possa utilizá-las com tranquilidade em seu evento do dia 20/12.
Agradecemos pela sua compreensão e por nos dar a oportunidade de resolver a situação. Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
OK DARLING
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 13:54
Material é excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8