Resolvido

Kit de capas para cadeiras com defeito

Ok Darling

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia ! Fiz uma compra com kit 6 capas lindas, demorou um pouco mais chegou hj, notei que duas estão com furo qua do revesti as cadeiras. Tentei contato via zap onde mandaram o link da compra , sem sucesso.

Quero saber como proceder diante dessa situação, já comprei devido um evento que esta pra acontecer dia 20/12.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ok Darling respondeu

    10/12/2025 às 13:42

    Olá, Marcelo! Boa tarde.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido com o seu pedido e também pela demora na resposta por aqui. Identificamos sua reclamação e, assim que tivemos acesso ao caso, entramos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para prestar todo o suporte necessário.

    Conforme alinhado em atendimento, já estamos providenciando a solução para as capas que apresentaram defeito, para que você possa utilizá-las com tranquilidade em seu evento do dia 20/12.

    Agradecemos pela sua compreensão e por nos dar a oportunidade de resolver a situação. Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

    Atenciosamente,

    OK DARLING

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Material é excelente