Intoxicação alimentar e atendimento precário no Okay Sushi da Homero Thon

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/06/2026 às 19:19

ID: 252464963

Extremamente decepcionada com a experiência no Okay Sushi da Homero Thon

Eu e meu noivo fomos jantar no restaurante e poucas horas depois EU E ELE começamos a MUITO MAL, com [Editado pelo Reclame Aqui], diarreia intensa e mal-estar severo. Um deles, inclusive, recebeu diagnóstico de salmonela e está até agora debilitado, sem conseguir se alimentar normalmente.

É revoltante pensar que você sai para comer em um restaurante confiando na qualidade dos alimentos, principalmente se tratando de comida japonesa, que exige ainda mais cuidado com higiene e armazenamento, e acaba enfrentando um quadro sério de intoxicação alimentar.

Isso não foi um simples desconforto. Foram várias pessoas passando mal após consumirem os alimentos no local. Algo claramente precisa ser revisto com urgência.

Fica aqui o alerta para que outras pessoas tenham cuidado e para que o restaurante tome providências imediatas quanto à manipulação e conservação dos alimentos. Estamos falando da saúde das pessoas.

ENTREI EM CONTATO NA TERÇA FEIRA PORQUE FUI NA SEGUNDA FEIRA (22/06/26) FALEI COM GERENTE LUIZ que me passou vários números de contato pra mandar as fotos e nenhum funcionou hoje(27/06/26) liguei novamente falei com Francisco que foi extremamente grosseiro sobre o acontecimento ele se apresentou como gerente! Que informou que a nutricionista irá entrar em contato pra resolver o problema, ele no começo começou a falar que sabia mas respondia exatamente o que foi dito ao gerente Luiz, então questionei o mesmo que sabia sobre a reclamação, vários pratos na noite foi pedido e não vieram nenhum , comida queimada e azeda 2 pessoas pra atender o restaurante inteiro, falamos também sobre ter uma vaga exclusiva pra PCD cadeirante e o mesmo disse que não tinha obrigação porque os carros para na calçada e eu li a lei que regulamenta isso!

Vou fazer denúncia a vigilância sanitária da comida, ao detran que regulamenta essas vagas de PCD e um processo formal pelo atendimento.

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