Dificuldade de acesso à plataforma do curso após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaraguá do Sul - SC

28/07/2025 às 11:03

ID: 223137701

fiquei com duas parcelas abertas, onde foi efetuado o pagamento com juros conforme correto. Mas até momento nao estou tendo retorno da Escola Okido para liberar a plataforma do curso.. ja tentei por email, estou tentando pelos contatos e nao estou tento retorno.. quero ter acesso as aulas e nao consigo.

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 16:20

Olá Gabriela, boa tarde!
Vimos que parcelou seu curso, via financiamento estudantil.

Por uma questão operacional, estamos um um novo contato de suporte no WhatsApp. Nossa equipe irá entrar em contato com o número cadastrado em sua matrícula para apoiar em seu acesso.

Atenciosamente,
Equipe Oki-Dó

Consideração final do consumidor

31/07/2025 às 09:02

bom dia, Sim resolveram meu problema estou finalizando o curso.... acompanho trabalha da Paula Guimarães amo seus vídeos. Estão me ajudando muito....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10