Dificuldade para pagar boleto de R$10 e obter retorno da empresa para resolver pendência

Estou há tempos pagar, através de boleto 1(uma) parcela no valor de R$ 10,00 e não consigo retorno através de meus dois e-mails ativos à saber :

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Meu nome é *****

CPF *****

Compra : livro

Referência: set/2025

Fone: watts *****

Gostaria urgentemente resolver essa pendência falando com uma pessoa e, eventualmente receber o Boleto para realizar o pagamento devido.

PS -Já realizei inúmeras tentativas e não obtive retorno e nem sucesso, por dificuldade de lidar com vosso sistema.

No aguardo de retorno, antecipadamente agradeço a gentil colaboração!