Sandália usada uma vez desbotando, afundando o solado e esfarelando

Question

Comprei uma sandália , usei uma vez e o solado afundou com todas as pedrinhas do asfalto formando vários buracos . Enviei msg para a empresa e a resposta que tive será colocada no arquivo aqui abaixo . Não aceito uma sandália tão cara pra ser descartável.