O que aconteceu
Olá! Recebi um Pix inesperado de R$ 501,80 na data do dia 14/10/2026 às 04:55h da H2 LICENSED LTDA., CNPJ 56.303.755/0001-10, processado pela OKTO IP.
Não me recordo de possuir conta nessa plataforma e gostaria de descobrir a origem exata do pagamento.
Solicito que informem qual plataforma originou o saque, a data da operação e como posso verificar se existe uma conta vinculada aos meus dados.
Peço também orientação sobre como confirmar a legitimidade desse pagamento antes de realizar qualquer devolução.
Obrigada.